选择常熟大型会议策划公司,老司机避坑指南:要了解公司规模、经验和专业能力;考察其服务质量和客户评价,包括策划、执行和后期跟进等环节;要关注公司的性价比和售后服务,选择合适的会议策划公司,能确保会议顺利进行,提高会议效果,建议多加留意市场动态,比较不同公司的优势和不足,选择信誉良好、专业可靠的常熟大型会议策划公司。
上次和你聊了找常熟大型会议策划公司的一些基本注意事项,其实这里面还有不少深层的门道。作为办过三次大型会议的 “老司机”,再和你细细说道说道,都是些能帮你省大钱、少操心的实在建议。
合同条款一定要抠到 “骨头里”。之前有个朋友在常熟找策划公司,签合同的时候觉得对方挺靠谱,很多条款都没细看,结果会议结束后闹得很不愉快。比如合同里写 “提供专业摄影服务”,但没说清楚是拍多少张、精修多少张,最后拿到的照片数量远远不够,对方还说 “合同里没写数量”。所以你和刘先生或者其他公司签合同的时候,一定要把每个服务项目的细节都列清楚:物料的品牌、规格、数量;人员的工作时间、具体职责;服务的验收标准等等。特别是关于 “不可抗力” 和 “违约责任” 的条款,更要字字斟酌,比如如果因为策划公司的原因导致会议延期,他们要承担哪些责任、赔偿多少损失,这些都得写得明明白白。
别被 “免费增值服务” 冲昏头脑。有些策划公司为了签单,会抛出各种 “免费赠送” 的诱饵,比如 “免费提供签到系统”“免费设计会议手册”。听起来很诱人,但你一定要冷静想想:这些免费服务的质量有保障吗?会不会和其他付费服务捆绑?我之前就遇到过一家公司,说免费送我们一套电子签到系统,结果会议当天系统频繁出错,耽误了不少时间,后来才知道这套系统是他们刚从网上买来的盗版,根本不稳定。所以面对免费服务,一定要问清楚具体内容、服务标准,最好能让他们提供之前的案例参考,确认没问题后再纳入合同,并且注明 “若免费服务出现问题,策划公司需承担相应责任”。
沟通渠道要保持 “全天候畅通”。大型会议的筹备过程中,随时可能出现突发情况,这时候能不能及时联系到策划公司的负责人就非常关键了。我第三次办会的时候,距离会议开始还有三天,酒店突然通知我们宴会厅的空调坏了,需要维修一天。我第一时间给策划公司的项目经理打电话,他没接,发微信也没回,急得我团团转,过了两个多小时他才回复,说是手机没电了。虽然最后问题解决了,但那两个小时的煎熬真是不想再经历第二次。所以你在合作前,一定要和策划公司约定好固定的沟通渠道和响应时间,比如要求他们提供至少两个紧急联系人的电话,并且保证工作时间内 15 分钟内回复消息,非工作时间 30 分钟内回复。最好能建立一个专门的工作群,把双方的核心成员都拉进去,有什么问题可以在群里及时沟通,还能留下记录,避免后期扯皮。
要提前 “测试” 对方的执行落地能力。光听策划公司说自己多有实力没用,得用实际行动来检验。你可以给他们出一个小难题,看看他们的反应和解决方案。比如你可以说 “我们会议当天可能有几位重要嘉宾临时增加行程,需要单独安排接送和休息区,你们能怎么处理?” 或者 “如果会议当天突降大雨,参会人员的入场路线该怎么调整?”。真正有实力的公司,会很快给出具体、可行的方案,比如怎么协调车辆、怎么设置临时雨棚等等。而那些不靠谱的公司,要么支支吾吾说不出所以然,要么给出的方案漏洞百出。通过这种 “测试”,你能更直观地了解他们的应急处理能力和执行落地能力,避免被 “纸上谈兵” 的公司忽悠。
付款方式要设置 “阶梯式节点”。很多策划公司会要求预付 50% 甚至更高比例的款项,这时候你一定要谨慎。我第一次办会的时候,就因为一次性付了 60% 的款,后来发现策划方案有很多问题,想让对方修改,他们态度变得特别消极,说 “钱都付得差不多了,差不多就行”。所以建议你采用 “阶梯式付款”:签合同后付 20%-30% 的预付款,方案确定后付 30%-40%,会议执行过半且无重大问题后付 20%-30%,会议结束并验收合格后再付剩下的 10%-20%。这样既能保证策划公司有足够的资金启动项目,也能让你掌握主动权,确保每个阶段的服务质量都能达标。
后期服务也不能 “虎头蛇尾”。会议结束并不意味着合作的结束,还有很多后续工作需要策划公司配合,比如会议资料的整理、照片视频的交付、费用的结算等等。我第二次办会的那家公司,会议一结束就像 “消失” 了一样,催了好几次才把照片发过来,而且很多照片都没修,根本没法用。所以你在选择公司的时候,要问问他们的后期服务流程,比如多久能交付所有资料、有问题怎么修改等等。最好在合同里约定后期服务的时间期限和质量标准,避免会议结束后没人管。
最后还要再啰嗦一句,找常熟大型会议策划公司一定要多花点时间和精力,多对比、多考察,不要急于做决定。你可以先在苏州 618 同城网上筛选出几家看起来不错的公司,然后逐一联系、沟通、考察,把我们聊的这些注意事项都落实到实际操作中。相信只要你足够细心、谨慎,一定能找到一家让你满意的策划公司,把会议办得圆满成功。如果过程中遇到什么具体问题,随时可以找我聊聊,能帮的我一定尽力。
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